Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 12 Agustus 2026

Selamat datang di iotineasia.id.

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan website, konten, informasi, dan layanan yang disediakan oleh iotineasia.id (“kami”, “kami sebagai pengelola”, atau “iotineasia.id”).

Dengan mengakses atau menggunakan website iotineasia.id, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan website atau layanan kami.

1. Tentang Layanan

iotineasia.id menyediakan informasi dan solusi yang berkaitan dengan teknologi Internet of Things (IoT), termasuk namun tidak terbatas pada:

IoT monitoring
Device connectivity
IoT platform
Automation
Asset tracking
Industrial IoT
Data monitoring dan analytics
Integrasi perangkat dan sistem
Pengembangan solusi IoT yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan

Layanan tertentu dapat memiliki syarat, spesifikasi, harga, ruang lingkup pekerjaan, atau perjanjian tambahan yang berlaku secara terpisah.

2. Penggunaan Website

Anda setuju untuk menggunakan website secara wajar dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Anda tidak diperbolehkan menggunakan website untuk:

Melakukan aktivitas ilegal atau melanggar hukum.
Mengakses sistem atau data tanpa izin.
Mengganggu keamanan atau operasional website.
Mengirimkan malware, virus, atau kode berbahaya.
Melakukan tindakan yang dapat mengganggu pengguna lain.
Menggunakan konten website untuk tujuan yang melanggar hukum.
Melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data secara otomatis dalam skala yang dapat membebani atau mengganggu sistem tanpa izin.
Mencoba memperoleh akses tidak sah terhadap server, sistem, akun, atau infrastruktur yang berkaitan dengan website.

Kami berhak membatasi atau menghentikan akses apabila terdapat indikasi penyalahgunaan.

3. Informasi dan Konten Website

Kami berupaya menyediakan informasi yang akurat dan relevan pada website.

Namun, informasi yang tersedia dapat berubah dari waktu ke waktu dan tidak selalu dimaksudkan sebagai jaminan, penawaran, atau komitmen kontraktual.

Informasi mengenai fitur, spesifikasi, teknologi, layanan, maupun kemampuan produk dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Untuk kebutuhan bisnis atau implementasi tertentu, spesifikasi final akan ditentukan berdasarkan hasil konsultasi dan kesepakatan antara iotineasia.id dengan pelanggan.

4. Konsultasi dan Permintaan Layanan

Pengiriman formulir kontak, email, atau permintaan konsultasi melalui website tidak secara otomatis membentuk hubungan kontraktual antara Anda dan iotineasia.id.

Setiap proyek atau layanan yang membutuhkan pekerjaan lebih lanjut dapat tunduk pada dokumen tambahan, termasuk namun tidak terbatas pada:

Proposal
Penawaran harga
Statement of Work (SOW)
Perjanjian kerja sama
Kontrak layanan
Dokumen teknis
Ketentuan pembayaran

Hubungan kontraktual akan berlaku setelah disepakati oleh para pihak sesuai dengan dokumen yang berlaku.

5. Harga dan Penawaran

Harga atau informasi komersial yang ditampilkan pada website, apabila ada, dapat berubah sewaktu-waktu.

Penawaran harga yang diberikan kepada calon pelanggan dapat memiliki periode berlaku dan ketentuan tertentu.

Harga akhir suatu proyek dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk:

Jumlah perangkat.
Infrastruktur yang diperlukan.
Integrasi dengan sistem pihak ketiga.
Kompleksitas pengembangan.
Kebutuhan hardware.
Kebutuhan cloud atau server.
Kebutuhan instalasi dan deployment.
Kebutuhan maintenance dan support.

Harga dan ruang lingkup final akan ditentukan berdasarkan proposal atau dokumen komersial yang disepakati.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat pada website, termasuk namun tidak terbatas pada:

Logo
Nama merek
Desain
Teks
Grafik
Gambar
Ikon
Materi visual
Struktur dan tampilan website
Materi lainnya

merupakan milik iotineasia.id atau digunakan berdasarkan hak atau izin yang sesuai, kecuali dinyatakan lain.

Konten tersebut tidak boleh disalin, dimodifikasi, didistribusikan, dipublikasikan ulang, dijual, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari pihak yang memiliki hak atas konten tersebut.

7. Kekayaan Intelektual Pelanggan

Untuk proyek yang melibatkan pengembangan perangkat lunak, integrasi sistem, desain, atau teknologi khusus pelanggan, kepemilikan atas hasil pekerjaan akan mengikuti ketentuan yang tercantum dalam kontrak, proposal, atau perjanjian yang disepakati.

Komponen pihak ketiga, open-source software, library, framework, maupun teknologi berlisensi tetap tunduk pada ketentuan lisensi masing-masing.

8. Layanan dan Teknologi Pihak Ketiga

Solusi IoT dapat melibatkan layanan atau teknologi dari pihak ketiga, seperti:

Cloud provider
Network provider
Payment provider
Mapping services
Communication services
Hardware manufacturer
Software provider
API pihak ketiga

Ketersediaan dan performa layanan pihak ketiga berada di luar kendali langsung iotineasia.id.

Gangguan pada layanan pihak ketiga dapat memengaruhi sebagian fungsi solusi yang bergantung pada layanan tersebut.

Ketentuan penggunaan dan kebijakan masing-masing penyedia pihak ketiga dapat berlaku secara terpisah.

9. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga website dan layanan agar dapat tersedia dan berfungsi dengan baik.

Namun, kami tidak menjamin bahwa website atau layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.

Gangguan dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk:

Maintenance.
Gangguan jaringan.
Gangguan server atau cloud.
Gangguan layanan pihak ketiga.
Masalah perangkat keras.
Serangan keamanan.
Keadaan di luar kendali kami.

Kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memulihkan layanan apabila terjadi gangguan.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, iotineasia.id tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

Penggunaan website yang tidak sesuai dengan ketentuan.
Kesalahan atau kelalaian pengguna.
Gangguan jaringan atau infrastruktur pihak ketiga.
Kegagalan perangkat yang berada di luar kendali kami.
Gangguan layanan pihak ketiga.
Penggunaan sistem di luar spesifikasi yang disepakati.
Perubahan atau modifikasi sistem tanpa persetujuan.
Keadaan di luar kendali yang wajar.

Untuk layanan atau proyek tertentu, batas tanggung jawab dapat diatur secara lebih spesifik dalam perjanjian yang berlaku.

11. Keamanan

Kami mengambil langkah yang wajar untuk menjaga keamanan website dan sistem yang kami kelola.

Namun, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem digital atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial, akun, perangkat, dan akses yang berada di bawah kendalinya.

Apabila Anda mengetahui adanya dugaan kerentanan atau masalah keamanan yang berkaitan dengan layanan kami, Anda dapat menghubungi:

admin@iotinesia.id

12. Akun dan Kredensial

Apabila layanan tertentu mengharuskan pengguna memiliki akun, pengguna bertanggung jawab untuk:

Menjaga kerahasiaan username dan password.
Tidak membagikan kredensial kepada pihak yang tidak berwenang.
Menggunakan akun sesuai dengan izin yang diberikan.
Segera memberitahukan kami apabila terdapat akses tidak sah.

Aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna dapat dianggap sebagai aktivitas pengguna tersebut sampai terdapat pemberitahuan atau bukti yang menunjukkan sebaliknya.

13. Privasi

Penggunaan informasi pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi iotineasia.id.

Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda memahami bahwa informasi tertentu dapat diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

14. Tautan Eksternal

Website kami dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.

Tautan tersebut disediakan untuk kemudahan pengguna.

Kami tidak bertanggung jawab atas isi, keamanan, ketersediaan, maupun kebijakan dari website pihak ketiga.

Penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing penyedia.

15. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, praktik bisnis, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan tanggal “Terakhir diperbarui” akan disesuaikan.

Dengan terus menggunakan website setelah perubahan tersebut dipublikasikan, Anda dianggap menerima ketentuan yang telah diperbarui.

16. Penghentian Akses

Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses terhadap website atau layanan tertentu apabila kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa pengguna:

Melanggar Syarat & Ketentuan.
Melakukan aktivitas ilegal.
Mengancam keamanan sistem.
Menyalahgunakan layanan.
Melakukan tindakan yang dapat merugikan iotineasia.id atau pihak lain.

Ketentuan dalam kontrak atau perjanjian layanan tertentu dapat mengatur penghentian layanan secara lebih spesifik.

17. Keadaan di Luar Kendali

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

Bencana alam.
Gangguan infrastruktur.
Gangguan jaringan telekomunikasi.
Gangguan listrik.
Kebakaran.
Kerusuhan.
Perubahan kebijakan pemerintah.
Serangan siber.
Gangguan layanan pihak ketiga.
Keadaan kahar (force majeure) lainnya.

18. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini ditafsirkan dan dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan yang berkaitan dengan penggunaan website atau layanan, para pihak akan berupaya menyelesaikannya terlebih dahulu melalui komunikasi dan musyawarah.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, penyelesaian selanjutnya akan dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

19. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi kami:

iotineasia.id

Email: admin@iotinesia.id

Penutup

Dengan menggunakan website iotineasia.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

iotineasia.id
Connect. Understand. Act.